企業(yè)服務(wù)先鋒
—您好,這里是金融城運(yùn)營(yíng)公司企業(yè)服務(wù)部,我是梁惠婷。請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?
—你好,我們是新入駐中國(guó)—東盟金融城的一個(gè)融資租賃公司,想了解這邊有沒(méi)有支持政策。
—首先歡迎入駐金融城!為提高工作效率,我們可以上門講解政策,同時(shí)把申報(bào)流程和注意事項(xiàng)一次性給您說(shuō)清楚,您看方便嗎?
—梁部長(zhǎng),跟你報(bào)喜了!我們的落戶獎(jiǎng)勵(lì)、租房補(bǔ)助剛剛到賬了!我今天也入駐金融人才公寓了!謝謝你這陣子幫我們跑上跑下的,南寧和我們深圳的營(yíng)商環(huán)境沒(méi)差呀!
—謝謝杜總。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是我們公司的職責(zé)和使命,也是我的工作。今后您有什么疑問(wèn)或需要我協(xié)調(diào)隨時(shí)跟我說(shuō)。
以上的對(duì)話場(chǎng)景,是梁惠婷在過(guò)去一年多時(shí)間里的主要工作內(nèi)容。自2022年5月?lián)谓鹑诔沁\(yùn)營(yíng)公司企業(yè)服務(wù)部部長(zhǎng)以來(lái),她將服務(wù)意識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,融入到工作的方方面面,不斷擦亮企業(yè)服務(wù)“金字招牌”,為創(chuàng)造中國(guó)—東盟金融城良好營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)崗位力量。
巾幗擔(dān)當(dāng)暖百企
她把“企業(yè)事”當(dāng)“自家事”,問(wèn)需于企打好“一企一策”“政策牌”。一身職業(yè)裝、扎個(gè)丸子頭,拎一個(gè)印有公司LOGO的紙袋子,裝進(jìn)一沓政策宣傳折頁(yè),梁惠婷穿梭在中國(guó)—東盟金融城各幢樓宇之間。當(dāng)臨時(shí)去拜訪一些不了解支持政策的企業(yè)時(shí),梁惠婷和她的小伙伴經(jīng)常被當(dāng)作騙子不予接待。每每這個(gè)時(shí)候,她總是說(shuō)“我們要換位思考、要有耐心,對(duì)方可能只是被騙多了,不能讓企業(yè)錯(cuò)失政策支持”。在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中,梁惠婷充分發(fā)揮金融城運(yùn)營(yíng)公司企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)的溝通樞紐作用,積極整合資源、搭建多方溝通平臺(tái),為入駐企業(yè)融資融智。一年多以來(lái),推動(dòng)公司主辦、承辦“政金企”“服務(wù)懇談會(huì)”等大型活動(dòng)6場(chǎng)次;同時(shí),及時(shí)根據(jù)企業(yè)需求,搭建企業(yè)、政府相關(guān)部門“一對(duì)一”溝通會(huì)20余次,精準(zhǔn)、高效服務(wù)方式為企業(yè)紓困解難,得到企業(yè)點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。
她不斷拓寬服務(wù)深度廣度,多元賦能入駐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。作為一名黨齡比工齡長(zhǎng)的員工,梁惠婷始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,將黨建引領(lǐng)貫穿于企業(yè)服務(wù)工作全過(guò)程。在兼任公司綜合管理部負(fù)責(zé)人期間,她以中國(guó)—東盟金融城黨建聯(lián)盟為抓手,深入推動(dòng)黨業(yè)融合互促。通過(guò)創(chuàng)新、豐富黨建聯(lián)建共建方式方法和內(nèi)容,多舉措發(fā)揮聯(lián)盟“平臺(tái)+”聯(lián)動(dòng)作用,不斷拓寬企業(yè)服務(wù)的深度廣度,為企業(yè)送去實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。一年多來(lái),牽頭組織中國(guó)—東盟金融城黨建聯(lián)盟理論學(xué)習(xí)、志愿活動(dòng)、愛(ài)心助學(xué)、黨建交流培訓(xùn)等6場(chǎng)(次),深受參與企業(yè)好評(píng)。
截至2023年三季度末,梁惠婷共協(xié)助交銀人壽保險(xiǎn)廣西分公司等62家企業(yè)申請(qǐng)惠企政策72項(xiàng),涉及補(bǔ)貼金額超過(guò)7000萬(wàn)元;協(xié)助中銀金融服務(wù)(南寧)有限公司等16家企業(yè)高管申報(bào)人才獎(jiǎng)勵(lì)政策42筆,涉及補(bǔ)貼資金52萬(wàn)元;協(xié)助眾鑫(廣西)融資租賃有限公司等17家28名高管申報(bào)高層次金融人才公寓,其中28人已入住。梁惠婷穿梭在中國(guó)—東盟金融城各幢樓宇之間的腳步,每一步都算數(shù),未來(lái),還有許多像梁惠婷一樣的“企業(yè)服務(wù)先鋒”用腳印鋪就服務(wù)企業(yè)之路。
— THE END —
文:集團(tuán)宣傳文化部、金融城運(yùn)營(yíng)公司
圖:金融城運(yùn)營(yíng)公司